1级保障适用条件

欧司朗为下列产品和系统提供3年质保：

光引擎&LED模块

PrevaLED Linear AC
Value Flex

半专业OPTOTRONIC
OTe …PC, OT 8/220-240/24, OT 9/200-240/350 DIM, OT 9/220-240/350, OT 18/220-240/700DIM, OT 20/220-240/24 S, OT 75/120-277/24 E, OT 90/220-240/4X400, OT 120 …

POWERTRONIC PTg

HALOTRONIC Parrot

SubstiTUBE LED tubes

SubstiTUBE T8 Value (EM / HF)
3年或2万个工作小时（无论先后顺序）

保障自有问题的欧司朗电子镇流器和／或欧司朗LED光源使用之日起生效，且在欧司朗此类产品制造完成42个月后失效。

通用条件

1级保障无需在欧司朗进行注册。
按照欧司朗说明和相应IEC规格使用的电子控制装置和LED光源（光引擎和LED模块）可享受3年质保服务。
假定每年的使用时间不超过4000小时（不适用于SubstiTUBE LED电子管）。
欧司朗保留确定质保申请有效性的权利。有缺陷的电子镇流器和／或LED 光源需寄回欧司朗做缺陷分析。
欧司朗会对在相关质保期内因材料或制造缺陷出现故障的所有ECG和LED光源进行免费更换或发布保值单据。
法定换货说明不受该保障影响，无论保障情况如何均可保持有效性。
质保索赔将由相关国家的欧司朗机构进行处理。

国家列表