特殊照明保障流程

欧司朗产品均为经过仔细测试和欧司朗质量保证体系严格控制的高品质创新科技产品。如果您对上述说明仍有疑问可点击此处查找更多欧司朗保障信息。

欧司朗保障:欧司朗KREIOS LED照明保障流程

欧司朗KREIOS LED照明保障流程

欧司朗KREIOS –搭载LED技术的高效节能灯具,性能卓越,使用简便,功能全面,可为不同的娱乐活动和建筑应用提供超越行业期待的照明方案。我们在这些市场的长期从业经验、丰富知识与经过市场检验的LED技术相结合可打造具有非凡价值的独特方案。

KREIOS LED固定装置可帮助终端用户满足其行业的多样化动态需求,提升节能效果,降低运营成本。

欧司朗为这些产品提供最高3年质保。

欧司朗可基于产品类型为KREIOS LED固定装置提供以下几类质保期限:

  • 两年
  • 三年

下述产品在欧司朗的保障范围内:

欧司朗3年质保

  • KREIOS G1
  • KREIOS FL
  • KREIOS SL

欧司朗2年质保

  • KREIOS PAR

保障如何起作用

质保期内因产品缺陷而无法正常工作的KREIOS LED固定装置可享受欧司朗质保服务。

请注意:仅面向保障国家列表中所列出的国家提供售后服务保障。

如需换货,请将缺陷产品与您的购买单据一同放入具有良好保护性包装内寄至您所在地区的欧司朗售后服务部门,不接受到付。您对于缺陷产品享有的法定权利不受影响。

纸质版:返货流程,邮寄标签和换货申请表格(667.7kb)

换货申请:分步说明

欧司朗服务:保障国家列表